Tyler Timmer- & Tegelwerk respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (Verordening (EU) 2016/679). In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten u heeft.
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om te waarborgen dat uw gegevens beschermd blijven tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere onrechtmatige vormen van verwerking.
1. Reikwijdte van deze verklaring
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Tyler Timmer- & Tegelwerk, inclusief die via onze website www.tylertt.nl, via e-mail, telefonisch contact en in het kader van de uitvoering van onze diensten.
Wij behouden ons het recht voor deze verklaring aan te passen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of interne procedures wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen via onze website.
2. Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:
- De website bezoekt (technische en functionele gegevens).
- Een contactformulier invult of een offerte aanvraagt.
- Telefonisch, per e-mail of via social media contact met ons opneemt.
- Een overeenkomst met ons sluit.
- Zakelijke gegevens verstrekt tijdens een samenwerking.
U bent niet verplicht om persoonsgegevens te verstrekken, maar het niet verstrekken van bepaalde gegevens kan gevolgen hebben voor het verlenen van onze diensten.
3. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw relatie met ons, kunnen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Projectgegevens: informatie over uw woning of pand met betrekking tot onze diensten.
- Financiële gegevens: factuurgegevens, IBAN, betalingsstatus.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens (bij websitebezoek).
- Inhoud van communicatie: berichten of documentatie die u aanlevert.
- Optioneel: feedback of recensies, mits vrijwillig verstrekt.
Wij verzamelen en verwerken geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens (zoals medische gegevens, BSN of godsdienstige overtuiging).
4. Grondslagen en doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van een of meer van de volgende grondslagen onder de AVG:
| Doel van verwerking | Rechtsgrond |
|---|---|
| Uitvoering van een overeenkomst | Artikel 6 lid 1 sub b AVG |
| Nakoming van wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht) | Artikel 6 lid 1 sub c AVG |
| Gerechtvaardigd belang (klantbeheer, verbeteringen) | Artikel 6 lid 1 sub f AVG |
| Toestemming (voor optionele communicatie of gebruik recensies) | Artikel 6 lid 1 sub a AVG |
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
- Administratieve gegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
- Offertes, correspondentie en projectinformatie: tot 5 jaar na afronding van het project
- Websiteformulieren: maximaal 1 jaar tenzij omgezet in klantrelatie
6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Denk aan:
- Toegang tot systemen alleen op ‘need to know’ basis.
- Beveiligde servers bij betrouwbare hostingproviders binnen de EU.
- Regelmatige software-updates en toegangsbeheer.
Wij garanderen echter niet dat de beveiliging nooit kan worden doorbroken. In geval van een datalek wordt dit conform de meldplicht datalekken behandeld en gemeld indien wettelijk vereist.
7. Delen van gegevens met derden
Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien:
- Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een boekhouder of onderaannemer).
- U daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.
- Wij wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld aan de Belastingdienst).
Met externe verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten, waarin onder andere beveiligingsmaatregelen en geheimhouding zijn vastgelegd.
Wij delen uw gegevens nooit met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij sprake is van een passend beschermingsniveau conform artikel 45 e.v. AVG.
8. Cookies en analytische gegevens
Onze website maakt beperkt gebruik van functionele cookies. Als er analytische of trackingcookies worden gebruikt, gebeurt dit alleen met uw toestemming via de cookiebanner.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
9. Uw rechten volgens de AVG
U heeft als betrokkene de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
- Recht op correctie: Onjuiste gegevens kunnen worden aangepast.
- Recht op verwijdering: Onder voorwaarden kunt u vragen om verwijdering.
- Recht op beperking van verwerking: Tijdelijke opschorting van verwerking.
- Recht op bezwaar: Bijvoorbeeld tegen direct marketing of profiling.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Gegevens overdragen naar andere partij.
- Recht op intrekken van toestemming: Alleen van toepassing op verwerkingen gebaseerd op toestemming.
Een verzoek kunt u indienen via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy, kunt u contact opnemen met:
Tyler Timmer- & Tegelwerk
Website: www.tylertt.nl
E-mail: info@tylertt.nl